Hoe verstuurt ffsnelwinkelen.nl zijn artikelen? 

Wij hanteren op werkdagen voor 15:00 uur besteld. Dezelfde dag nog verzonden. Voor de Nederlandse consumenten hanteren wij een levertermijn tussen de 1 - 3 werkdagen. Voor de Belgische consumenten hanteren wij een levertermijn tussen de 3 - 5 werkdagen. Voor Nederlandse leveringen wordt er gebruik gemaakt van PostNL. Voor Belgische leveringen wordt er gebruik gemaakt van DPD. 

Retourvoorwaarden

Het kan natuurlijk voorkomen dat je toch besluit om een product niet te houden. Bij ffsnelwinkelen.nl bieden wij je 30 dagen de tijd om aan te geven dat je een product wilt retourneren. Om alles in goede banen te leiden zijn er enkele simpele procedures welke je hieronder kan lezen. Let op: de retourkosten liggen bij jou als klant!

Mocht je het product willen retourneren, dan moet het wel aan een paar voorwaarden voldoen: 

  1. Het product mag niet gebruikt zijn (gebruikssporen). Je mag het product bekijken en beoordelen net zoals je dat in een fysieke winkel zou doen. 

  2. Het product is onbeschadigd. Het product wordt in de oorspronkelijke staat naar ons geretourneerd. 

Hoe meld je een retour aan? 

Een retourzending meld je aan via de mail: 

  1. Stuur een mail naar info@ffsnelwinkelen.nl en geef daarbij zo volledig mogelijk antwoord op de volgende vragen. Hierdoor kunnen wij u zo goed mogelijk van dienst zijn.

    • Wat is je ordernummer?

    • Welk product wens je te retourneren?

    • Wat is hier de reden van? (Daar leren wij van)

    • Wil je je geld terug of een nieuw product?

    • Wat is de staat van het product?

    • Is het product in gebruik genomen?

    • Wat is de staat van de verpakking?

  2. Wij verwerken jouw aanvraag binnen 2 werkdagen;

  3. Nadat jouw aanvraag is goedgekeurd ontvang je een e-mail met daarin alle informatie om jouw product retour te sturen. 

  4. Als het product goed bij ons is ontvangen, dan wordt het geld direct teruggeboekt. 

Na goedkeuring ontvang je een e-mail met het adres waarnaar het product gestuurd moet worden.